A Microsoft comprometeu-se a oferecer 10 anos de suporte de produto ao Windows 7 quando ele foi lançado em 22 de outubro de 2009.

Esse período de 10 anos terminou, e a Microsoft descontinuou o suporte ao Windows 7 para que possamos concentrar nossos investimentos no suporte a tecnologias mais recentes e ótimas experiências novas. 

O dia específico do fim do suporte ao Windows 7 foi 14 de janeiro de 2020.

A assistência técnica e as atualizações de software do Windows Update que ajudam a proteger o computador não estão mais disponíveis para o produto.

A Microsoft recomenda fortemente que você faça a migração para o Windows 10 para evitar uma situação em que seja necessário um serviço ou suporte que não está mais disponível.

Dúvidas?

A Cobracorps poderá ajudar-lhes!

Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/4057281/windows-7-support-ended-on-january-14-2020